Vandaag zijn we open van 8:00 en van 16:00

Algemene voorwaarden en Privacybeleid

Algemene voorwaarden

Definities

1.1   Fysond B.V. : de ondernemer die een fitnessvestiging
exploiteert (ingeschreven bij de kamer van koophandel).

1.2   Lid/Leden: degene die met Fysond B.V.  een lidmaatschapsovereenkomst heeft gesloten
of mogelijk gaat sluiten.

1.3   Overeenkomst: de
lidmaatschapsovereenkomst/het lidmaatschap

1.4   Lidmaatschapsvoorwaarden: de algemene
voorwaarden van Fysond B.V.  zoals
opgenomen in de volgende bepalingen.

Toepasselijkheid en info

2.1 Leden kunnen de Lidmaatschapsvoorwaarden vinden op onze
website www.fysondfitness.nl en liggen ter inzage op de sportlocatie. Leden worden geacht de
Lidmaatschapsvoorwaarden bij het aangaan van de Overeenkomst te lezen en
verklaren door ondertekening van Overeenkomst akkoord te gaan met de inhoud van
de Lidmaatschapsvoorwaarden.

2.2 Door ondertekening van de Overeenkomst gaat het Lid ook
akkoord met de inhoud van het faciliteitenreglement waarnaar in de Overeenkomst
wordt verwezen, alsmede het (eventueel) geldende (huishoudelijk) reglement van Fysond
B.V.  Fitness dat van tijd tot tijd naar
eigen goeddunken gewijzigd kan worden door Fysond B.V.  Fitness.

2.3 Het Lid wordt toegelaten tot Fysond B.V.  en haar faciliteiten indien hij voldoet aan de
lidmaatschapsbetalingen zoals opgenomen in de Overeenkomst.

2.4 Fysond B.V.  streeft ernaar om ieder (nieuw) Lid een goede
begeleiding en training te geven ter waarborging van een veilig en juist
gebruik van de fitnessapparatuur in de Fysond B.V. Het Lid zorgt er zelf voor
dat hij voor een rondleiding of begeleiding een afspraak maakt met een teamlid
van Fysond B.V. Als Leden niet vertrouwd zijn met (een onderdeel van) de
fitnessapparatuur of bepaalde oefeningen, dienen zij een teamlid van Fysond
B.V.  om advies vragen.

2.5 Het Lid begrijpt dat (groeps-)fitnessactiviteiten en het
gebruik van fitnessapparatuur niet zonder risico zijn. Leden sporten in bij Fysond
B.V.  op eigen risico.

Het aanbod

3.1   Het aanbod van Fysond B.V.  wordt elektronisch uitgebracht en is van kracht gedurende een door Fysond B.V.  aangegeven termijn of actieperiode. Indien geen termijn voor de aanvaarding is gesteld, blijft het aanbod gedurende twee weken na dagtekening van kracht.

Het aanbod bevat ten minste:

  • De vermelding van de mogelijkheid om de fitnessruimte(s) en faciliteiten te bezichtigen;
  • De bedenktijd, zoals bedoeld in artikel 4 lid 4;
  • De faciliteiten en begeleiding waarvan gebruik gemaakt kan worden;
  • De dagen en tijden waarop er gebruik gemaakt kan worden van de faciliteiten;
  • De kosten voor het lidmaatschap en de gevolgen voor de kosten bij een eerdere opzegging op grond van 4.10. Uit het aanbod blijkt duidelijk of het gaat om periodieke kosten en/of

Eenmalige kosten;

  • De wijze van betaling en de betalingstermijn;
  • De periode van de overeenkomst en de daarbij behorende opzegtermijn;
  • Het eventuele reglement.

3.2 De omschrijving van het aanbod moet toereikend zijn om een goede beoordeling van het aanbod door het Lid mogelijk te maken.

3.3 Het aanbod gaat – schriftelijk of elektronisch – vergezeld van een exemplaar van de Lidmaatschapsvoorwaarden.

Lidmaatschap

4.1     De Overeenkomst is persoonsgebonden en daarom niet overdraagbaar, niet verhandelbaar en niet restitueerbaar.

4.2    De Overeenkomst geeft Leden binnen onze openingstijden gebruik te kunnen maken van alle beschikbare sportfaciliteiten binnen het gekozen lidmaatschap.

4.3    Het in rekening brengen van het lidmaatschapsgeld vindt plaats per kalendermaand, ofwel 12 keer per jaar.

4.4    Bij afsluiting van de Overeenkomst gaat het lidmaatschap in op de door het Lid gekozen startdatum. De eerste betaalperiode loopt vanaf deze startdatum tot dezelfde kalenderdag in de daaropvolgende maand.

Voorbeeld: Startdatum 18 april → volgende periode start op 18 mei.

Indien de maand waarin de volgende periode valt minder dagen bevat dan de startdatum (bijvoorbeeld start op de 31e), wordt de einddatum gesteld op de laatste dag van die maand.

4.5    Het Lid heeft 2 weken (14 dagen) bedenktijd na ondertekening van de Overeenkomst om het aangegane lidmaatschap kosteloos te annuleren. Dit herroepingsrecht eindigt op het moment dat het Lid eerder gebruik heeft gemaakt van onze sportfaciliteiten.

4.6    Er zal bij inschrijving een digitale foto van het Lid worden gemaakt ter identificatie en veiligheid.

4.8    Het Lid kan maximaal van één (eventuele) kortingsregeling tegelijk gebruik maken.

4.9    Fysond B.V. behoudt zich het recht voor een verzoek tot lidmaatschap te weigeren.

4.10   Indien het Lid heeft gekozen voor een lidmaatschapsperiode van langer dan 12 maanden en dit lidmaatschap na 12 maanden, maar vóór het verstrijken van de oorspronkelijk overeengekomen looptijd wenst op te zeggen, herberekent Fysond B.V.  het lidmaatschapsgeld op basis van de daadwerkelijk afgenomen periode en de daarbij behorende (hogere) maandelijkse lidmaatschapsbijdrage en/of inschrijfgeld (met uitzondering op lid 9.4). Het Lid dient het bedrag van deze herberekening te voldoen vóór de einddatum van het lidmaatschap. Bij opzegging geldt een opzegtermijn van één kalendermaand.

4.11 Na afloop van de overeengekomen lidmaatschapsperiode wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd. Na deze verlenging is het lidmaatschap maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand.

Duur

5.1      Door het aangaan van de Overeenkomst gaat het Lid akkoord met de minimale overeengekomen lidmaatschapsperiode en dit, vanaf de vastgestelde ingangsdatum tot de vastgestelde einddatum (de “Lidmaatschapsperiode”). Na de einddatum zal het lidmaatschap en de betalingsverplichting stilzwijgend telkens met een volledige kalendermaand worden verlengd.

Na deze stilzwijgende verlenging kan het Lid de Overeenkomst op elk moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, overeenkomstig artikel 9.1, a.

5.2     Als het Lid, lid wordt van Fysond B.V.  voorafgaand aan de opening van de Fysond B.V. , zal de lidmaatschapsperiode beginnen vanaf de eerste volle kalendermaand na opening van Fysond B.V. .

Lidmaatschapsgelden

6.1   Het lidmaatschapsgeld wordt bij het aangaan van de Overeenkomst overeengekomen.

6.2 Fysond B.V.  maakt eventuele prijsverhogingen minimaal 2 weken van tevoren aan de Leden bekend.

6.3 Indien een prijsverhoging plaatsvindt, heeft het Lid het recht om de Overeenkomst binnen één kalendermaand na de bekendmaking daarvan te ontbinden. Het vooruitbetaalde lidmaatschapsgeld wordt terugbetaald.

6.4 De mogelijkheid tot ontbinding zoals bedoeld in artikel 6.3 is niet van toepassing op prijsaanpassingen op basis van het prijsindexcijfer voor gezinsconsumpties noch op prijsaanpassingen die direct voortvloeien uit de wet, zoals die ter zake van BTW. Deze indexering is van toepassing op alle lopende lidmaatschappen ongeacht de looptijd. Als deze prijsverhoging plaatsvindt binnen 3 maanden na totstandkoming van de overeenkomst, dan bestaat er wel een recht tot ontbinding zoals bedoeld in lid 6.3.

6.5 Fysond B.V.  heeft een partnerschap met een factureringsbedrijf c.q. Buckaroo. Dit bedrijf zorgt ervoor dat de periodieke betalingen via sepa-regelgeving worden geïncasseerd.

6.6 Inschrijfkosten worden bij inschrijving tezamen met de aankoopkosten van eventueel een polsbandje bij aanvang van het lidmaatschap voldaan.

6.7 Leeftijdsgebonden lidmaatschappen zullen bij het bereiken van de maximale leeftijd automatisch overgaan naar het reguliere – niet leeftijdsgebonden – lidmaatschap met de daaraan verbonden lidmaatschapsprijzen.

Verzuim en te late betaling

7.1      De verschuldigde lidmaatschapsgelden worden in rekening gebracht en worden voldaan op de wijze zoals is overeengekomen.

7.2     Indien het Lid in gebreke blijft met het voldoen van enige betaling zoals overeengekomen in de Overeenkomst, heeft Fysond B.V.  het recht om het resterende openstaande saldo op te eisen. De toegestane rente en alle kosten van invordering, waaronder, maar niet beperkt tot, kosten van het incassobureau, gerechtelijke kosten en eventuele advocaatkosten, worden bij het Lid in rekening gebracht.

7.3     Indien een 4-wekelijkse betaling of een betaling volgens een andere periode na de afgesproken datum wordt voldaan, komen de eventuele bijkomende kosten voor te late betaling, waaronder de kosten van het innen van de betaling door het ingeschakelde bedrijf, voor rekening van het Lid.

7.4    Bij het Lid kunnen bijkomende servicekosten in rekening worden gebracht voor iedere controle, creditcard, of niet uitvoerbare betaling i.v.m. onvoldoende middelen of voor een andere reden. Als het Lid zijn kalendermaand contributie betaalt door elektronische overboeking (EFT), behoudt de aangewezen Buckaroo zich het recht voor het innen via EFT van alle verschuldigde bedragen met inbegrip van alle recente kosten en servicekosten.

7.5     Indien het Lid niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, is Fysond B.V.  bevoegd om het Lid de toegang tot Fysond B.V.  en faciliteiten te ontzeggen. De betalingsverplichting blijft bestaan.

7.6 Indien het Lid structureel in gebreke blijft met betalen, behoudt Fysond B.V.  zich het recht voor de Overeenkomst te beëindigen. Eventuele openstaande bedragen blijven verschuldigd en kunnen worden overgedragen aan een incassopartij conform de wettelijke regels.

Opschorting van het lidmaatschap

8.1     Als het Lid niet in staat is om gebruik te maken van de faciliteiten van Fysond B.V.  in verband met ziekte of aantoonbaar letsel, kan hij de Overeenkomst tijdelijk laten stopzetten voor een aaneengesloten periode van ten minste één kalendermaanden maximaal drie kalendermaanden Fysond B.V. heeft in dit geval het recht op een bewijsstuk dat de ziekte of het letsel aantoont, bijvoorbeeld een verklaring van de behandeld arts of specialist of een behandelkaart.

Aanvulling: Opschorting van het lidmaatschap is niet mogelijk op grond van werk, stage, vakantie of andere persoonlijke omstandigheden (m.u.v. lid 9.1). Uitsluitend in uitzonderlijke gevallen kan Fysond B.V., naar eigen inzicht, tijdelijke opschorting toestaan. Het oordeel hierover ligt volledig bij Fysond B.V.. Als richtlijn geldt dat bij afwezigheid van langer dan één kalendermaand een verzoek kan worden ingediend. Fysond B.V. is niet verplicht dit verzoek te honoreren.

8.2    De tijdelijke stopzetting als bedoeld in artikel 8.1 zal de lengte van de Overeenkomst met de duur van de stopzetting verlengen.

8.3    De Overeenkomst kan niet worden opgezegd gedurende de periode van tijdelijke stopzetting.

8.4    Tijdelijke stopzetting van de Overeenkomst kan nooit met terugwerkende kracht.

Beëindiging

  • Onder de volgende omstandigheden kan het Lid de Overeenkomst beëindigen:
  • a) Algemeen: De Overeenkomst kan door het Lid worden beëindigd door middel van opzegging via een schriftelijke kennisgeving aan Fysond B.V. Er geldt een opzegtermijn van één kalendermaand. Na afloop van de initiële lidmaatschapsperiode kan het Lid de Overeenkomst op elk moment opzeggen, waarbij de opzegging ingaat per eerstvolgende kalendermaand.

Na de stilzwijgende verlenging van de Overeenkomst kan het Lid, op elk ogenblik zonder vergoeding de Overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzeggingstermijn van één kalendermaand die de laatste dag voor de kalendermaandperiode van de einddatum moet gegeven worden.

  • b) Medisch: Als het Lid vanwege medische redenen, bijvoorbeeld door ziekte of letsel, niet in staat is om Fysond B.V. faciliteiten  te gebruiken, kan het Lid de overeenkomst beëindigen door Fysond B.V.  minimaal één kalendermaand van tevoren daarvan schriftelijk op de hoogte te stellen. Fysond B.V.  heeft in dit kader recht op een doktersverklaring of behandelbewijs waaruit de medische reden blijkt. Is er geen medische verklaring dan is ontbinding op basis van “medisch” niet mogelijk;
  • c) Verhuizing: Het Lid kan de Overeenkomst beëindigen als hij gedurende de looptijd van de Overeenkomst verhuist buiten een straal van 25 kilometer van de locatie van Fysond B.V.  en zich binnen een straal van 25 kilometer van het nieuwe adres geen alternatieve Fysond B.V. bevindt. Beëindiging van de Overeenkomst geschiedt in dat geval door minimaal één kalendermaand van tevoren een schriftelijk bewijs van inschrijving bij de gemeente waarnaar is verhuisd aan de Fysond B.V.  te overhandigen. De Overeenkomst zal in dit geval eindigen op de laatste dag van de eerstvolgende één kalendermaand.
  • d) Wijziging aanbod: Als artikel 19 van deze Lidmaatschapsvoorwaarden van toepassing is kan het Lid de Overeenkomst conform het bepaalde in dat artikel beëindigen.
  • e) Fysond B.V.  kan, naar eigen inzicht, instemmen met tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst buiten de in dit artikel genoemde gevallen. Hierbij kan een afkoopregeling of verkorte opzegtermijn worden gehanteerd.

9.2    Tussentijdse beëindiging door Fysond B.V.  is met onmiddellijke ingang mogelijk indien:

  • Het Lid een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden, of van het toepasselijke sportreglement schendt, tenzij de schending een tussentijdse beëindiging niet rechtvaardigt of
  • Het Lid zich onrechtmatig heeft gedragen jegens Fysond B.V.  of jegens een ander lid of teamlid van Fysond B.V. .

Het resterende lidmaatschapsgeld wordt in deze gevallen niet terugbetaald.

9.3    Indien Fysond B.V.  haar onderneming beëindigt, dan is tussentijdse opzegging door  Fysond B.V.  mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand. Het resterende lidmaatschapsgeld wordt in dat geval terugbetaald.

9.4 Tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst binnen de overeengekomen lidmaatschapsperiode is in beginsel niet mogelijk, tenzij sprake is van de in artikel 9.1 genoemde situaties (medisch, verhuizing of wijziging aanbod), of indien Fysond B.V.  en Lid instemmen met een tussentijdse beëindiging conform artikel 4.10.

Sportbandje

10.1 Bij inschrijving heeft het Lid de optie tot het gebruiken van sportbandje, een fysiek exemplaar waardoor het Lid eigenaar wordt en blijft van deze toegangssleutel. De borg voor de aankoop van het sportbandje moet het lid bij aanvang van de Overeenkomst voldoen. Deze toegangssleutel wordt uitsluitend door het Lid persoonlijk gebruikt om toegang te krijgen tot Fysond B.V. Sportbandjes zijn niet overdraagbaar.

10.2 Bij verlies of diefstal van het sportbandje dient het Lid dit bij Fysond B.V.  te melden en zal het lid de borgsom van het bandje verliezen.

Veiligheidsvoorschriften

11.1 In het faciliteitenreglement zijn de veiligheidsvoorschriften van Fysond B.V.  verwerkt. Leden dienen dit faciliteitenreglement in acht te nemen.

11.2 Leden zijn verplicht om de veiligheidsfuncties van de apparatuur in acht te nemen. Als een Lid niet (zeker) weet hoe een apparaat dient te worden gebruikt, kan hij om hulp vragen bij het personeel van Fysond B.V. .

11.4 Van Leden wordt verwacht dat zij – naast het faciliteitenreglement – alle veiligheidsmededelingen lezen die weergegeven zijn in Fysond B.V. . In het bijzonder moeten Leden zich houden aan alle instructies met betrekking tot het veilig en correct gebruik van apparatuur in de Fysond B.V. Leden zijn zich bewust van het feit dat Fysond B.V.  op tijden onbemand is. Op zulke momenten dient het Lid geen fitnessapparatuur te gebruiken waarmee hij niet vertrouwd is.

Vergezellen met klachten (fysiek/mentaal) en/of een medisch verleden mogen uitsluitend sporten tijdens bemande uren, tenzij zij zich tijdens onbemande uren laten vergezellen door een ander Lid. Voor deze leden is alleen sporten tijdens onbemande uren dus niet toegestaan.

11.8 Het dragen van een pet of capuchon is niet geoorloofd in verband met veiligheid en herkenbaarheid.

Gedrag

12.1 Leden dienen de apparatuur en faciliteiten te gebruiken conform de regels en overeenkomstig de aanwijzingen. Leden mogen geen misbruik maken van de apparaten of faciliteiten van Fysond B.V. .

12.2 Aanstootgevend, beledigend, bedreigend of gewelddadig gedrag, misbruik van apparatuur, het gebruik van alcohol of illegale middelen en roken is bij Fysond B.V.  niet toegestaan en kan leiden tot schorsing of beëindiging van de Overeenkomst zoals bedoeld in artikel 9.2.

12.3 Het is de verantwoordelijkheid van het Lid dat de door hem (of zijn gast) gebruikte apparatuur schoon achterblijft en de door hem (of zijn gast) gebruikte gewichten en andere attributen op hun plaats zijn teruggelegd.

12.4 Leden dienen schone sportschoenen te dragen die alleen binnen worden gebruikt.

12.5 Het maken van foto’s door Leden (met inbegrip van het nemen van beelden door middel van een mobiele telefoon of ander apparaat) is verboden in elke ruimte van Fysond B.V. .

Verplichtingen van Fysond B.V.  

15.1 Fysond B.V.  staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverde diensten beantwoorden aan de Overeenkomst.

15.2 Fysond B.V.  onderwerpt de apparatuur en overige voorzieningen aan het vereiste onderhoud.

15.3 Fysond B.V.  staat ervoor in dat de instructeurs en/of begeleiders over de kennis beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht.

15.4 Fysond B.V.  zorgt ervoor dat er voldoende EHBO-middelen aanwezig zijn.

Verplichtingen van het lid

16.1 Het Lid dient zich te houden aan het bepaalde in de Overeenkomst, het faciliteitenreglement, deze Lidmaatschapsvoorwaarden en andere eventuele (huishoudelijke) reglementen van Fysond B.V. .

16.2 Het Lid dient de instructies en aanwijzingen van Fysond B.V.  c.q. de medewerkers van Fysond B.V.  op te volgen.

16.3 Ingeval van een medische contra-indicatie voor Fitness, dient het Lid dit te melden aan de Fysond B.V.  personeelsleden.

16.4 Het Lid dient wijzigingen in zijn persoonsgegevens, zoals het postadres, e-mailadres, bankrekeningnummer en telefoonnummer, tijdig schriftelijk of elektronisch aan Fysond B.V.  mede te delen.

Aansprakelijkheid

17.1 Fysond B.V.  is tegenover het Lid enkel aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen zoals bedoeld in artikel 15 van deze voorwaarden en voor schade die voor rekening en risico van Fysond B.V.  komt. Fysond B.V.  is niet aansprakelijk voor schade aan of vermissing van eigendommen, tenzij er sprake is onrechtmatig handelen van Fysond B.V.  Dit laatste geldt ook voor auto’s, en alles wat zich in de auto’s bevindt, die geparkeerd staan op de parkeerplaats rondom het gebouw van Fysond B.V.  of elders.

17.2. Fysond B.V.  zal zich afdoende verzekeren tegen zijn ondernemingsrisico’s. De aansprakelijkheid van Fysond B.V.  is beperkt tot het verzekerd bedrag, vermeerderd met het eigen risico.

17.3 Het Lid is tegenover Fysond B.V.  aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen zoals bedoeld in artikel 16 van deze voorwaarden en voor schade die voor rekening en risico van het Lid komt.

Tussentijdse wijzigingen aanbod

18.1 Fysond B.V.  kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden faciliteiten en openingstijden. Fysond B.V.  zal de voorgenomen wijzigingen minimaal 4 weken van tevoren aankondigen.

18.2 Bij wijzigingen, zoals bedoeld in artikel 18.1, ten nadele van het Lid heeft het Lid gedurende 4 weken na de aankondiging het recht om de Overeenkomst zonder opzegtermijn te beëindigen, tenzij de wijziging een beëindiging niet rechtvaardigt. Indien voornoemde opzegging gerechtvaardigd is, wordt het vooruitbetaalde lidmaatschapsgeld terugbetaald.

Privacy

20.1 Fysond B.V.  verwerkt persoonsgegevens op verantwoorde wijze conform de geldende (inter-)nationale wet- en regelgeving, waaronder in ieder geval de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

20.2 In het Privacy beleid, vindbaar op de website van Fysond B.V. , staat welke persoonsgegevens Fysond B.V.  verwerkt, het doeleinde voor deze verwerking en hoe met de persoonsgegevens wordt omgegaan.

Privacybeleid

Als FYSOND B.V. hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacy policy willen we u transparant informeren over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens.

Onze therapeuten houden zich in alle gevallen aan de wet- en regelgeving, waaronder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Dit brengt met zich mee dat wij:

  • uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt (deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit privacy policy)
  • verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt
  • vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens 
  • passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is
  • geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt
  • op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren

Verwerking van persoonsgegevens van patiënten of cliënten

FYSOND B.V. verwerkt persoonsgegevens van patiënten of cliënten voor twee doelstellingen:

  • patiëntgegevens vastleggen t.b.v. behandelproces 
  • patiëntgegevens vastleggen t.b.v. medische training


Grondslag
Voor de behandelovereenkomst en voor bovenstaande doelstellingen kan de behandelende fysiotherapeut de volgende persoonsgegevens van u vragen:

  • voornaam, tussenvoegsel en achternaam 
  • telefoonnummer 
  • e-mailadres 
  • geslacht 
  • geboortedatum 
  • gezondheidsgegevens 
  • verzekeringsgegevens 
  • BSN (burgerservicenummer)
  • ID- of paspoortnummer 
  • naam huisarts en/of specialist 
  • medicatielijst 
  • verwijsbrief van de huisarts/specialist 
  • bij jonger dan 18 jaar een handtekening van een ouder


Uw persoonsgegevens worden gedurende de looptijd van de behandelovereenkomst in een EPD (elektronisch patiëntendossier) op beveiligde software opgeslagen. Conform de WGBO (Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst) geldt er een bewaartermijn van 15 jaar.

Verstrekking aan derden
Als dit noodzakelijk is voor uitvoering van een behandelproces of medische training, kunnen wij uw gegevens aan derde partijen geven. Wij maken gebruik van een derde partij voor:

  • verzorging van de digitale dossiervoering
  • verzorging van de (financiële) administratie 
  • verzorging van de uitvraag van patiënttevredenheidsonderzoeken 
  • verwerking van declaraties via VECOZO (internetportaal voor veilige communicatie in de zorg tussen zorgverzekeraars en zorgverleners) 
  • evaluatie met de behandelde huisarts of specialist


Met deze partijen (verwerkers) maken wij afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen (verwerkersovereenkomst). Wij geven nooit persoonsgegevens door aan partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Verder zullen wij de door uw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is dat de politie in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij ons opvraagt. In een dergelijk geval dienen wij medewerking te verlenen en zijn dan ook verplicht deze gegevens af te geven. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.

Binnen de EU
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.

Minderjarigen
Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Bewaartermijn
FYSOND B.V. bewaart persoonsgegevens niet langer bewaart dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.

Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Denk hierbij aan:

  • geheimhouding voor alle personen die namens de praktijk van uw gegevens kennis kunnennemen 
  • een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen 
  • back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten 
  • regelmatig testen en evalueren van onze maatregelen 
  • het informeren van medewerkers over het belang van de bescherming van persoonsgegevens


Rechten omtrent uw gegevens

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Denk hierbij aan:

  • u heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegeven die wij van u ontvangen hebben
  • u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers
  • u heeft het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij


Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voor genoemde verzoeken. Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegevenstoestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.


Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u eerst contact met ons op te nemen. Komt u er samen met ons niet uit, dan kunt u verdere stappen zetten. U kunt bijvoorbeeld een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming).

Vragen
Als u naar aanleiding van onze privacy policy nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact met ons op.

Plan een gratis proeftraining

Wil je Fysond Fitness ervaren? Plan dan een gratis proefles! Neem contact op via onze website of bel ons direct. Ontdek onze faciliteiten, ervaar onze moderne BioStrenght en ontmoet ons deskundige team. We kijken ernaar uit om je te verwelkomen en je fitnessreis te ontplooien.